法律小知識
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購物遇假貨，教你解決！ |
| 廣東解治律師事務(wù)所 發(fā)布時間:2018-03-23 |
在中英街，面對物美價廉的各類商品，不同的店家，偶爾買到假貨該怎么辦？購買商品時應(yīng)當(dāng)保留相關(guān)的購買憑證，如果購買后發(fā)現(xiàn)是假貨，應(yīng)當(dāng)和商家協(xié)商退貨。如果商家不同意退款致電市場監(jiān)督管理部門或者消費者權(quán)益保護機構(gòu)。如果消費者急于處理，可以出關(guān)后尋去沙頭角派出所幫助。 根據(jù)《深圳經(jīng)濟特區(qū)沙頭角邊境特別管理區(qū)管理條例》第二十三條規(guī)定：“對侵犯消費者權(quán)益的投訴舉報，市場監(jiān)督管理部門或者消費者權(quán)益保護機構(gòu)應(yīng)當(dāng)及時依法處理。涉及香港商貿(mào)主體的，由深圳市消費者權(quán)益保護機構(gòu)轉(zhuǎn)交香港相關(guān)部門處理。管理機構(gòu)應(yīng)當(dāng)協(xié)調(diào)建立與香港相關(guān)監(jiān)管部門的信息互通機制，加強消費者權(quán)益保護。” 中英街一街兩制，購買假貨涉及香港商貿(mào)主體時，應(yīng)當(dāng)先報深圳市消費者權(quán)益保護機構(gòu)處理，再由其轉(zhuǎn)交香港相關(guān)部門處理，在此期間，中英街管理機構(gòu)應(yīng)當(dāng)促進雙方友好協(xié)商，解決糾紛。 轉(zhuǎn)載自法制鹽田
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